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螺旋風(fēng)管機廠的售后服務(wù)質(zhì)量直接影響消費者的二次購買行為和忠誠度,是至關(guān)重要的,所以螺旋風(fēng)管機制造商必須為消費者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
首先、螺旋風(fēng)管機廠家應(yīng)對售后應(yīng)有的服務(wù)作明確規(guī)定,如對保修年限、保修內(nèi)容、退換要求等進(jìn)行細(xì)致規(guī)定,還可額外提供誘人服務(wù)內(nèi)容,讓消費者安心滿意的消費;其次、螺旋風(fēng)管機廠家要主動完成自身所作出的售后服務(wù)規(guī)定內(nèi)容,無論消費者是否有要求,都要講優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)貫徹到底;
最后、售后服務(wù)也是一大宣傳陣地,螺旋風(fēng)管機廠家應(yīng)把握機會,在消費者對售后服務(wù)滿意同時,宣傳自身品牌、提高企業(yè)信譽。
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